Chewies Dierenwinkel NL

Levering&Betaling

Levering Chewies

Chewies streeft naar een nette en snelle afhandeling van uw bestelling.

Uw bestelling wordt via de DPD pakketdienst verzekerd en bij handtekening voor ontvangst verstuurd. Als uw bestelling verstuurd is, krijgt u per email het DPD track en trace nummer toegestuurd, zodat u de verzending van uw order in de gaten kunt houden.

LET OP: Omdat wij NIET via koeltransport werken zijn de diepvriesproducten op onze website NIET te verzenden, deze kunnen enkel worden opgehaald in de winkel!

Indien u de optie vooraf betalen heeft gekozen, wordt uw bestelling verzonden wanneer het bedrag bij ons binnen is, dit kan later zijn dan aangegeven op onderstaand bezorgschema.

Bezorgschema indien betaald met IDEAL/Creditcard:

Dag besteld	Tijdstip besteld	Dag bezorgd*
Maandag	Voor 17.00	Dinsdag
Dinsdag	Voor 17.00	Woensdag
Woensdag	Voor 17.00	Donderdag
Donderdag	Voor 17.00	Vrijdag
Vrijdag	Voor 17.00	Maandag
Zaterdag	Gehele dag	Dinsdag
Zondag	Gehele dag	Dinsdag

* Bovenstaand bezorgschema is van toepassing indien alle producten op voorraad zijn. Mochten er onverhoopt producten niet op voorraad zijn wegens voorraadverschil, wordt u altijd op de hoogte gesteld. Uw bestelling kan dan wat vertraging oplopen.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er ?

Bij Chewies kunt u kiezen uit 4 verschillende betalingsmogelijkheden :

1) Vooruitbetaling

U betaalt vooruit door middel van bankoverboeking. Zodra bij ons de betaling binnen is, worden de producten bezorgd volgens het bezorgschema.
Chewies zorgt voor een correcte afhandeling van uw betaling.

Bankgegevens:

ING BANK

2876353 tnv Chewies te Berkel en Rodenrijs

Voor buitenlandse betalingen:

Bic code:
INGBNL2A
Iban code:
NL22INGB0002876353

wordt

2) iDeal Betaling

Bij betaling via ideal komt u in een beveiligde internetomgeving terecht. Hier kunt u veilig en gemakkelijk uw overboeking doen. Ideal betalingen zijn gekoppeld aan onze database en zijn direct zichtbaar op onze rekening. Deze vorm van betalen is het snelst en het gemakkelijkst.

3) Creditcard betaling
Betaling via uw creditcard is ook mogelijk. Bij deze vorm van betalen zijn wel extra kosten gemoeid. Namelijk 3% van het totaalbedrag van uw bestelling. Let op in geval van annulereing worden deze niet gecrediteerd.

4) Bij ophalen
U kunt uw bestelling in onze winkel afrekenen met pin of contant. Bij het afhalen wordt de afhaalkorting van 5% (enkel voor droogvoer) aan de kassa met u verrekend.

Bon/Factuur:
Uw bon krijgt u per email toegezonden

Backorders
Indien een product niet voorradig is, komt deze in ons backordersysteem terecht.

Uw bestelling wordt elke dag automatisch gescreend of de producten weer voorradig zijn. Indien de producten weer voorradig zijn, worden deze automatisch verzonden. U ontvangt dan een emailbericht met het dpdnummer zodat u het pakket in de gaten kunt houden.

Indien de producten binnen 2 weken niet voorradig zijn wordt er automatisch een creditnota aangemaakt en uw producten worden gecrediteerd. U krijgt dan een creditnota met informatie per email toegezonden.

10 redenen om bij Chewies te bestellen:
Scherpe Prijzen	Oordeel en overtuig uzelf wat U kunt besparen! Ontzettend goede aanbiedingen
Perfecte Service	Uw bestelling wordt netjes thuisbezorgd en u wordt op de hoogte gehouden van de levering
Supersnelle Levering	24-uurs bezorgservice u heeft hier helemaal geen omkijken naar
Zeer Ruim Assortiment	25.000 producten op de website en zeer veel exclusieve producten
Vers Voer Garantie	Alle producten hebben een uitstekende houdbaarheidsdatum
Deskundig Advies	We zijn een gediplomeerd dierenspeciaalzaak en beantwoorden graag uw vragen
Overzichtelijke Site met veel Informatie	Zo’n goed mogelijk beeld van wat u precies koopt en veel extra informatie
Correcte Garantie Afhandeling	Wij gaan uiterst zorgvuldig met uw garantie afhandelingen om
Gecertificeerd	We zijn een Q shops gecertificeerde internetwinkel: wij voldoen aan alle eisen
Gemakkelijk Bestellen	U kunt via de internetsite of via de besteltelefoon uw order plaatsen